농산물 온라인판매 시작하기

[질문]
안녕하세요, 저희 부모님께서 농사를 지으시는데, 지금은 대부분 농협 공판장이나 지역 마트에 납품하시거나, 단골분들께 직접 전화 주문을 받고 계세요. 근데 이게 농산물 가격도 일정하지 않고, 중간 마진도 많아서 힘든 점이 많다고 하시네요. 
그래서 제가 직접 온라인으로 판매해드리고 싶은데, 그냥 쇼핑몰처럼 하는 것보다는 저희 동네에 1년 내내 제철 과일을 다양하게 재배하는 농가가 많거든요? 이걸 한데 모아서 팔면 좋을 거 같습니다

고객이 원하는 농산물을 직접 고르고 수량도 자유롭게 선택해서 구매할 수 있게 하고 싶은데 가능한가요? 예를 들어, 사과 3개, 토마토 1kg, 복숭아 2개 이런 식으로 고객이 원하는 만큼 담아서 주문하고, 그걸 하나의 꾸러미로 만들어서 배송해주는 시스템을 만들고 싶어요.
가장 걱정되는 건, 이렇게 여러 농가에서 가져온 농산물을 팔았을 때 각 농가별로 얼마를 팔았는지 정확하게 계산해서 정산해주는 기능입니다. 
이걸 제가 적어두고 계산하려니, 혹시라도 실수할까 봐 걱정이 앞서네요. 아시는 분 계시면 조언 부탁드립니다.


[답변]
안녕하세요. IT전문 컨설턴트 니다. 

온라인을 통해서 농산물을 판매하는것은 쉬운일이 아닙니다. 또한 질문자님이 말씀하신대로 판매 후 정산 관리 및 배송관리 등 운영하시는데에 있어 고려해야하는 부분이 많습니다.
많은 분들이 홈페이지나 쇼핑몰을 제작만 하면 사용자들이 많이 접속하고 주문이 몰릴것으로 생각하시는데 현실은 전혀 그렇지가 않습니다. 

지금 이순간에도 유사한 사이트들이 수백개씩 오픈하고 있고, 마케팅 및 유료광고를 사용하지 않고서는 사이트에 접속하는 사용자는 극히 제한적입니다. 

판매하려는 제품의 경쟁력을 부각시켜야만 고객들의 선택을 받을수 있는것은 당연합니다. 유기농 제품이나 지역인증제품 등의 판매량과 고객 신뢰성이 기본적으로 높은 이유입니다. 사이트 제작시에도 이를 효과적으로 표현할수 있도록 구성하는것이 좋습니다.

아무리 좋은 제품도 포장 및 패키지가 제대로 되어있지 않는다면 상품의 가치는 현저히 떨어집니다.
선물용으로 제품을 구입하려는 사람의 입장에서 고급진 느낌의 포장을 선호할 것이며, 상품의 패키지화가 엉망이라면 제품구매를 망설일수 밖에 없습니다 따라서 적절한 상품화와 여기에 맞는 디자인 전략 또한 필요한 상황입니다.

또한 운영을 효율적으로 관리하기 위해서는 업무프로세스에 최적화된 시스템 도입이 필수적입니다.
예를 들어, 오프라인 상에서의 재고가 온라인 쇼핑몰에 반영이 되지 않는다면 업무혼란을 초래하는 것은 물론 고객의 불편과 신뢰하락으로 이어질 것입니다. 따라서 오프라인 및 쇼핑몰의 운영정책을 분석하고 그에 맞는 온오프라인 통합구축을 통해서 재고관리 및 운영시스템의 통합화또한 필요할 것으로 생각됩니다.

이 외에도 다양한 방안으로 검토를 해야겠지만, 사람들마다 본인들의 장점과 단점은 다르며, 이를 토대로 사업전략을 구성하는것이 가장 중요합니다.

특히 온라인 비즈니스는
- 전문성이 높다
- 다양한 비즈니스와 융합이 된다
- 비즈니스 진화가 빠르다
- 장기적인 전략 수립이 필요하다
- 고객 니즈 분석에 맞는 빠른 대응이 필요하다
는 특징을 가지고 있습니다. 오랜 세월동안 느리게 시장변화에 적응해 오면서 쌓여온 기존 비즈니스와는 달리 20~30년도 안 되는 짧은 시간동인 급속한 변화 속에서 발전해 왔습니다.

단순히 오픈해서 몇년간 운영하다 문을 닫는 사이트가 아니라, 사용자들에게 인정받고, 수익모델을 통해서 안정화 될수 있는 사이트.. 10년후에도 그런 사이트로 남아있을수 있을까요?. 지금 준비하시는 사이트와 사업은 그 꿈을 이룰만큼의 경쟁력을 가지고 있으신가요?.

ToTb는 다양한 분야의 온라인 기반사업의 컨설팅을 해오고 있습니다.
연간 평균 100여건의 사업에 대한 컨설팅과 제작을 10년 이상 시간동안 진행해 오고 있습니다.
전문 컨설턴트의 다양한 시장경험과 비즈니스에 대한 정확한 분석을 토대로 성공가능성 높은 사업 추진을 추천드립니다.




[IT컨설턴트의 생각]

사업은 답이 없습니다. 남들이 잘하는 영역을 나도 잘하면 좋겠지만, 각자 전문분야는 분명히 다릅니다.
성공가능성을 높히는 전략은 본인의 장단점과 특징을 분석하여 차별화된 전략을 짜는데 있습니다.

남들과 유사한 상품을 남들과 유사한 마케팅 전략으로 남들과 유사한 쇼핑몰을 통해서 판매해서는 이길수가 없습니다. 그렇게 된다면 정말로 일부 오픈마켓에서 벌어지는 가격경쟁 구조의 열악한 판매환경만이 만들어 질 뿐입니다.

도시인들은 유통과정을 통해서 비싸게 농산물을 먹어야 하고, 농민들은 유통과정에 터무니 없는 비용으로 공급을 합니다. 이 구조를 깨기위해서 많은 시도들이 있지만 성공한 케이스는 극히 드물며, 지금 이순간에도 다양한 전략이 시도 되고 있습니다. 조금더 시장을 넓게 보고, 조금더 미래를 대응하는 전략이 필요합니다. IT전문 컨설턴트를 통해서 성공가능성을 높히며, 시행착오를 최소화 하는것을 추천드립니다.